आज के समय में सुरक्षा और आपातकालीन सेवाएँ हमारे जीवन का अहम हिस्सा हैं। पहले पुलिस, एम्बुलेंस और फायर ब्रिगेड जैसी सेवाओं के लिए अलग-अलग नंबर याद रखने पड़ते थे। लेकिन अब भारत सरकार ने इन सभी सेवाओं को एक ही हेल्पलाइन नंबर – Dial 112 पर उपलब्ध करा दिया है।
Dial 112 क्या है?
Dial 112 एक आपातकालीन हेल्पलाइन नंबर है, जिसे भारत सरकार ने सभी राज्यों और केंद्र शासित प्रदेशों में शुरू किया है। इसका उद्देश्य है – किसी भी प्रकार की इमरजेंसी में तुरंत मदद पहुंचाना।
यह नंबर Police (100), Fire (101) और Ambulance (108) जैसी पुरानी हेल्पलाइनों को एक जगह लाकर आसान बना देता है। ओर लोगों के लिए, नागरिकों केलिए याद रख पाना आसान हो जाता है।
Dial 112 से कौन-कौन सी मदद मिल सकती है?
इस पर हमेकईप्रकारकीमददमिलती हैं,Dial 112 पर कॉल करने के बाद आपकी कॉल तुरंत Emergency Response Support System (ERSS) से जुड़ जाती है। यहां से आपकी स्थिति के अनुसार मदद भेजी जाती है।
1.पुलिस सहायता – चोरी, झगड़ा, सड़क हादसा या किसी भी तरह की सुरक्षा से जुड़ी समस्या।
2.फायर ब्रिगेड – आग लगने की स्थिति में।
3. एम्बुलेंस सेवा – दुर्घटना, हार्ट अटैक, बीमार व्यक्ति या किसी भी मेडिकल इमरजेंसी के लिए।
4.महिला और बच्चों की सुरक्षा – छेड़छाड़, घरेलू हिंसा या बच्चों से जुड़ी समस्याओं में।
Dial 112 कैसे काम करता है?
1. जब आप 112 डायल करते हैं, आपकी कॉल पास के कंट्रोल रूम में जाती है।
2. वहाँ मौजूद ऑपरेटर तुरंत आपकी समस्या सुनकर संबंधित विभाग (पुलिस, फायर, एम्बुलेंस) को सूचित करता है।
3. आपके लोकेशन ट्रैकिंग सिस्टम (GPS या मोबाइल टॉवर लोकेशन) की मदद से नजदीकी टीम मौके पर पहुँचती है।
Dial 112 के फायदे
1.सिर्फ एक नंबर याद रखना है।
2. कॉल करने के अलावा 112 India Mobile App से भी SOS अलर्ट भेजा जा सकता है।
3.ग्रामीण और शहरी दोनों इलाकों में सेवा उपलब्ध है।
4.महिला और बच्चों की सुरक्षा पर विशेष ध्यान।
112 India Mobile App
Dial 112 की तरह ही सरकार ने 112 India App भी लॉन्च की है। इस ऐप में SOS बटन दबाकर तुरंत मदद ली जा सकती है। साथ ही, इसमें trusted contacts को भी अलर्ट भेजा जा सकता है।
निष्कर्ष
Dial 112 का उद्देश्य है – आपातकालीन स्थितियों में हर नागरिक को सुरक्षित और समय पर मदद पहुंचाना। अब आपको अलग-अलग नंबर याद करने की जरूरत नहीं है। चाहे पुलिस की जरूरत हो, फायर ब्रिगेड या एम्बुलेंस – बस एक ही नंबर याद रखें। हर सभी नागरिकों के लिए काफी फायदेमंद ओर मददगार है।
उम्मीद है आपको डायल 112 से सम्बंधित जानकारी अच्छी लगी होगी। मिलते हैं फिर अगले आर्टिकल में।
धन्यवाद......
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